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rattachées A quoi sert le courrier électronique D'abord, comment l'appeler? Courriel comme nos amis québécois? Mel comme l'encourage l'académie de ce côté-ci de l'Atlantique (pour message électronique), e-mail (prononcez i-maïl, pour electronic mail), ou simplement mail comme on en prend vite l'habitude pour raccourcir? Quelles sont les modalités de contact via le courrier électronique, plus réactif qu'une lettre, plus réfléchi qu'un coup de téléphone? On peut simplement échanger des courriers avec ses correspondants, retrouver des amis qu'on avait perdu de vue (voir l'annuaire des adels sur Annuairemail.pagesjaunes.fr) (adel pour adresse électronique, pas encore très courant, mais court et expressif), envoyer des cartes de voeux à sa famille, diffuser des bonnes blagues et des dessins plus ou moins animés à ses collègues (exemples de messages ayant fait le tour de la planète en quelques clics). Bref dès qu'on a plusieurs correspondants et pour peu qu'on ait une liaison permanente, on devient addict! S'informer Dans une liste de discussion (ou mailing-list ou liste de diffusion), si vous envoyez un message, tous les autres abonnés le reçoivent. C'est un moyen formidable de mettre en commun des informations, des expériences, des réflexions, des coups de gueules... Les listes pédagogiques sont des sortes d'immenses salles des profs à l'échelle de la planète. Nous en reparlerons à la fin, mais voici déjà quelques adresses où s'abonner. S'échanger textes et
images Pour envoyer un fichier-joint, cliquer sur le trombone et compléter en cliquant. Pour ouvrir un fichier-joint reçu, simplement cliquer sur le trombone. Attention de ne pas ouvrir un fichier-joint en .exe .vbs .js .bat .cmd. si vous n'êtes pas sûr de sa provenance (risque de virus). Pour envoyer des fichiers lourds, il vaut mieux les zipper. On peut télécharger la version gratuite du logiciel sur Winzip.com. Adresse électronique et compte de messagerie Dans votre.nom@votrefournisseur.fr,
le @
(Alt Gr + touche du 0)
sépare votre nom de votre fournisseur (les majuscules n'ont aucune
importance, vous pouvez en mettre ou pas. En revanche, pas d'accents et
pas d'espace) et se prononce "at", "adressé aux bons
soins de". Ce fameux arobase
a une longue histoire puisque ce signe proviendrait de l'écriture
médiévale du latin ad (vers, à). Puis il a été utilisé
pour indiquer les prix par les commerçants américains du 19è siècle
et leurs comptables travaillant sur les toutes nouvelles machines à
écrire de la fin du siècle. Cinquante ans plus tard, l'@ avait perdu
son sens pour les premiers utilisateurs de l'informatique. En 1972,
l'inventeur du courrier électronique, Ray Tomlinson, cherchait un
caractère pour séparer le nom de l'émetteur de celui de l'hébergeur
: il a choisi ce @ qui ne risquait pas de se retrouver dans un nom
propre, et qui, singulier hasard, signifiait justement at. La consultation du courrier sur le site de l'iufm se fait par http://webmail.paris.iufm.fr. Conseils pour créer un compte et rédiger son courrier. Comment créer son (ses) comptes. Une fois lancé le logiciel de messagerie (Outlook express en l'occurrence inclus dans Office), aller dans Outils, Comptes, Courrier, Ajouter courrier, puis répondre aux questions posées à l'aide des identifiants donnés par votre fournisseur d'accès (SMTP, POP, adresse mail, "nom du compte pop" = login). On peut disposer de plusieurs adresses mail chez son fournisseur d'accès : les gens qui naviguent beaucoup et/ou reçoivent beaucoup de courrier ont souvent une adresse "poubelle" qui sert à s'abonner à plein de choses "impunément", sans voir sa boite aux lettres (BAL) submergée de courriers inutiles (ils ont aussi plusieurs boites de réception, voir plus loin. Ils se protègent ainsi des excès du spamming (ou pourriel) envoi massif de courriers publicitaires mal ciblés qui polluent plus de 50% du courrier échangé (d'après Messages Labs). On peut facilement se créer de nouvelles adresses mail dans les sites suivants : Caramail.com, Yahoo.com, Hotmail.com, Lemel.fr (Voila), etc., mais les messages ne seront visibles que sur le web, et pas sur son courrier de gestion de mail. Une deuxième ou troisième adresse mail peut servir aussi pour retourner visiter plusieurs fois des sites payants (mais qui proposent un accès de découverte gratuit pendant un temps limité, comme Urbimap.com). On est vite submergé par le courrier (surtout si on s'abonne à plusieurs listes de discussion). Il est toujours facile de supprimer un mail (touche "Suppr" à droite d'Entrée). Ensuite, on peut : Créer des boites à lettres spécialisées pour recevoir le courrier des listes de discussion, en faisant rediriger automatiquement le courrier vers ces boites : préservée, la boite de réception ne reçoit ainsi que les messages les plus importants. Pour cela, dans Outlook Express, en prenant l'exemple de la liste h-francais, liste des Clionautes : aller dans Outils, Règles de message, Courrier, puis suivre les instructions (cliquer sur Nouveau, puis cocher "Lorsque la ligne A contient les personnes", cliquer sur "contient les personnes" souligné en bleu et remplir avec H-FRANCAIS@H-NET.MSU.EDU, adresse avec laquelle vous êtes abonné à cette liste de discussion). Créer des boites à lettres pour archiver les mails intéressants ("Sites histoire", "Liste ECJS", etc.). Pour gérer le rangement des messages, utiliser le clic droit en étant "sur" le message. Pour déplacer plusieurs messages en même temps, utiliser les mêmes réflexes que sur Windows en général : cliquer sur Ctrl en même temps que les messages choisis. Si l'on veut sélectionner toute une série de messages, cliquer sur le premier en même temps que Ctrl et Majuscule, puis cliquer sur le dernier sans lâcher les deux touches de gauche. Pour retrouver et chercher une information qu'on se rappelle avoir vu passer, on va sur Edition, Rechercher, Message. Pour éviter les virus...
quelques réflexes
de protection simples : Lorsqu'une adresse indiquée
dans un mail a cette allure : Pour envoyer un message, cliquer en haut à gauche sur Nouveau message. Puis remplir l'adresse, l'objet, le message.
Pour répondre, cliquer sur Répondre et rédiger en haut de la page. L'usage s'est répandu de placer en haut du nouveau message les extraits de celui de votre correspondant auxquels vous répondez, en ajoutant des > devant la ligne (si votre logiciel ne le fait pas automatiquement). Pour éviter d'avoir à écrire toujours la même chose à la fin de vos messages (cordialement est par exemple une expression courante qui vient remplacer les formules guindées des lettres postales), vous pouvez prévoir une signature automatique (Outils, Options, Signature). Quelques signatures imaginatives... On peut écrire des
messages en html dans les
logiciels de gestion de courrier les plus récents
(pour configurer par défaut, aller dans Outils, Options, Envoyer).
Cela signifie qu'on peut faire une mise en forme plus lisible (gras,
couleurs), voire mettre du papier à lettre ou des images pour des
messages festifs. Pour signaler un lien, on écrit le lien en entier (y compris http://). Pour les adresses très longues qui se coupent en deux, on peut les raccourcir considérablement en utilisant http://minilien.com. Pour conserver facilement l'adresse mail de vos correspondants, utilisez le carnet d'adresse. Ce n'est pas nécessairement une bonne idée de conserver les adresses de tous vos correspondants (configurable dans Outils, Options, Envoyer). Il vaut mieux choisir de les garder au cas par cas (clic droit, Ajouter l'expéditeur au carnet d'adresse). Ensuite, le logiciel complète automatiquement l'adresse de votre correspondant lorsque vous commencez à écrire son nom. Vous pouvez enrichir ce carnet d'adresses avec les adresses postales et téléphoniques de vos interlocuteurs. Vous pouvez constituer des groupes d'envoi (Outils, Carnet d'adresse, Nouveau, Groupe). On peut envoyer le même mail à plusieurs personnes : taper les autres adels à la suite (séparées par un ;) ou dans la fenêtre "Cc" (carbon copy) lorsqu'on souhaite simplement tenir quelqu'un informé de l'évolution d'une discussion. Pour les groupes d'envoi, cliquer sur "A", sélectionner votre correspondant, puis cliquer sur "Cci" (invisible) : cela permet de rendre les correspondants invisibles les uns aux autres, ce qui ne semble pas très courtois. Le style des courriers électroniques est tout à fait particulier : c'est un mélange de style écrit et de langage parlé, plus rapide et familier (moins soigné aussi, personne ne se formalise de fautes de frappe). Comme la communication par écrit n'est pas accompagnée de mimiques comme à l'oral, les malentendus s'installent plus facilement, l'ironie est plus difficilement comprise. Certains conseillent d'utiliser les smileys (ou souriards ou émoticons...) pour compléter son message, ces petits signes de tête qu'on lit la tête penchée à gauche (personnellement, ça m'a longtemps fait penser aux rires en boite des feuilletons TV, mais finalement, l'ironie passant mal par écrit, ça n'est peut-être pas inutile...) Exemples :-) ou bien ;0)) ou encore ;-(
ou alors 8-) ou enfin 8~] Il est bienvenu d'accuser réception de messages importants par un petit message personnel (votre correspondant ne sait pas que son message vous est parvenu). Certains préfèrent automatiser l'envoi d'un accusé de réception (une fois dans le message, Outils, Demander une confirmation de lecture), mais le message personnel semble plus agréable et moins lourd à gérer. Lors du premier
envoi et de la première réception, on se rend
compte assez vite si les accents
"passent". S'ils ne passent pas, il faut malheureusement
écrire sans accents. Une solution lorsqu'on écrit à une liste de
discussion dont on sait que quelques-uns reçoivent mal les accents est
d'accentuer partiellement vos mails, en ne gardant que ceux qui sont
nécessaires à la compréhension. Les compétences attendues au B2i Niveau 1 (fin de CM2) :
"Communiquer au moyen d'une messagerie électronique Niveau 2 (fin de 3è) : "Communiquer au moyen d'une messagerie électronique. Adresser, un fichier (texte, image ou son) comme pièce jointe (ou attachée) au moyen du logiciel de messagerie habituel." Pour aller plus loin _________ Utiliser le courrier électronique avec les élèves : une expérience assez difficile… (la condition fondamentale de réussite : bien s'entendre avec l'autre ou les autres responsables pédagogiques) Installer des boites aux lettres pour chacun des élèves. Avec Outlook express, on peut créer une boite à lettre personnelle pour chacun des élèves d'un projet. Il faut pour cela configurer la fonction Règles de messagerie, dans Outils, en demandant aux correspondant de mettre le nom du destinataire dans le titre. On peut avoir une installation un peu plus compliquée, comme l'expliquent Dominique Aimon et François Jarraud sur la liste des Clionautes. Les idées possibles : Le courrier permet
d'échanger avec d'autres classes dans
le monde entier : c'est motivant en "langue
vivante" grâce à la
facilité d'échange (lorsqu'on répond à un courrier, on peut corriger
ce qui a été écrit en dessous -voire en rouge ou en rose-, ce que
l'on ne ferait jamais avec un courrier papier) : l'idéal est d'avoir
des correspondants individuels, avec sa propre boite aux lettres. Mais
en collège, écrire est laborieux! Les
sites spécialisés en primaire. En histoire géographie, l'échange peut porter sur la découverte mutuelle du pays, de la région ou de la ville de l'autre : chaque classe en contact se pose des questions sur le "pays" de l'autre classe, les met en forme et les envoie à une classe-correspondante, notamment dans la perspective d'une création de site sur sa région. Hervé Bois a proposé pour la fête de l'Internet de 1998 d'associer plusieurs classes dans la découverte d'un site : 'explorer un site avec une classe, poser des questions sur ce site (questionnaire sur 100 points, toutes les questions sont possibles : rébus, mots croisés, ...), les envoyer à une autre classe qui y répond'. Exemple : Mais la contrainte des programmes et le faible équipement paraissent réserver ces usages à un "club internet" ou à des modules plutôt qu'à une classe. Au final, le courrier est surtout un des outils utilisés dans les projets que l'on monte avec ses classes. Se renseigner par le courrier électronique : cela fait partie de la magie d'internet de pouvoir joindre si facilement un correspondant qualifié et lui poser des questions... Pascal Boyries a rédigé de judicieux conseils aux élèves sur "comment écrire un courrier électronique" pour obtenir des informations? En résumé, il est recommandé aux élèves de se présenter, d'exposer clairement leur projet, de poser des questions précises et judicieuses qui montrent qu'ils ont déjà cherché par eux-mêmes. Certains sites prévoient
la possibilité pour les élèves
de poser une question : Pour aller plus loin D'autres façons
d'échanger _________ Les communautés délocalisées d'enseignants Le jargon ("CDE") (on parle aussi de CED, communauté éducative délocalisée) a rattrapé la réalité... : grâce à leur réactivité, leur brassage entre enseignants d'horizons différents, leur fonctionnement horizontal permettant échanges d'idées et "fertilisations croisées", les listes de discussion apparaissent aujourd'hui comme principaux vecteurs de l'information, la formation et de l'innovation entre enseignants. Validation? Comme le précise Sylviane Tabarly, on pourra remarquer "l'absence d'une procédure de validation de cette circulation de l'information-formation, autre que celle du "bon usage" et du jugement du modérateur assistée, si nécessaire, d’un comité éditorial. On assiste alors à une sorte d’auto-régulation et de correctifs mutuels : les propos et propositions excentriques, irréalistes, "en dehors des clous" trouvent rapidement leurs détracteurs parmi les co-listiers. Quel peut être l’effet, à terme, du court-circuitage d’un certain nombre de filtres et de procédures de validation : constitution d’une sorte de tour de Babel de l’enseignement de la géographie où la médiocrité l’emporterait ? Ou au contraire développement et diffusion de l’innovation, des initiatives favorables à la création sans pour autant céder à la facilité ?" La
liste des Clionautes Elle est née en septembre 1996 à l'initiative de deux enseignants, François Jarraud (désormais directeur du Cafepedagogique.net) et Daniel Letouzey, aujourd'hui rédacteur de la Chronique Internet dans la revue Historiens-Géographes. Cette salle des profs virtuelle fait discuter aujourd'hui 1400 co-listiers francophones du monde entier (c'est magique de recevoir des messages des collègues des lycées français de New-York, Hong-Kong ou Lisbonne, 33 pays sont représentés), qui mutualisent leurs pratiques, partagent leurs interrogations et leurs réflexions, trouvent des réponses à leurs questions : c'est comme si la bibliothèque et le savoir de 1400 personnes s'ouvraient à chacun en un simple clic... La liste est
indépendante de toute institution, même si
certains abonnés appartiennent aux crdp, aux iufm, à des maisons
d'édition, à des syndicats, à l'enseignement privé, voire à
l'inspection... La liste est modérée
a priori pour des raisons pratiques (avoir un rapport
"bruit/signal" satisfaisant) et déontologiques (éviter les
messages racistes etc.) : c'est à dire qu'un modérateur lit tous les
messages reçus avant de les envoyer à tout le monde. Les abonnés se
doivent de respecter la nétiquette
de la liste que chacun reçoit lorsqu'il s'abonne : il s'agit d'une
série de recommandations sur la conduite à tenir sur la liste en
particulier et sur internet en général (c'est certainement utile, mais
il me semble que ce sont des règles de bon sens et de courtoisie de
base, et que si quelqu'un ne les respecte pas spontanément, la
nétiquette ne pourra pas grand chose pour lui...). Au gré des messages, chacun se révèle peu à peu, il y a les bavards expansifs et les timides soigneux, ceux qui souhaitent une liste modérée (pour améliorer le fameux rapport signal/bruit et ne pas avoir à trier ses messages) et ceux qui la veulent non modérée au nom de la liberté d'expression ; certains la voudraient sérieuse et professionnelle, d'autres rieuse et informelle. Au total la liste est un peu tout cela à la fois, elle est le fruit de la richesse de chacun. Il y a encore ceux qui pensent que c'est un espace public où l'on peut tout dire du moment qu'on n'attente pas aux lois françaises et à la nétiquette (mais ce n'est pas si facile de juger), ceux qui pensent qu'une liste est comparable à une revue où l'éditeur peut refuser un texte, ou le faire réécrire s'il n'est pas clair : les débats sont récurrents et sans fin! Avec la croissance de la liste, plusieurs activités se sont mises en place : des congrès bisannuels ont permis de partager les pratiques des TICE de façon plus dense et conviviale, une association loi 1901 a permis de mieux organiser les activités, un butinage des sites les plus intéressants a été entrepris pour tous les domaines de l'histoire-géo-éducation civique, une équipe de critiques de livres reçoit les nouveautés en service de presse et en assure le compte-rendu pour la liste et le site, une équipe assure une veille permettant aux internautes en général et aux élèves de poser leurs questions, etc. La liste et le site sont ce que chacun en fera. Le principe de base est toujours le même : toutes ces activités sont ouvertes à tous librement, y viennent ceux qui veulent apporter leur pierre à cet édifice de mutualisation. Conseils pratiques : pour s'abonner à h-francais, aller sur la page de h.net et envoyer un mail comme demandé. Il faudra ensuite répondre (avant 48 heures) à un mail de confirmation, qui demande en anglais de cliquer sur un lien. Pour cesser de recevoir des mails de h-francais et se désabonner (temporairement ou pas) : envoyer à listserv@h-net.msu.edu la ligne de commande suivante : set h-francais nomail. Répondre avant 24 heures après au message demandant de confirmer. Quand on veut reprendre le flux, envoyer à la même adresse la ligne de commande suivante : set h-francais mail. Pour effectuer une recherche sur les archives de la liste h-francais : par mois, avec un moteur, avec un moteur permettant une recherche plus fine (mais attention à préciser la bonne liste de discussion). Le courrier comme support de mutualisation de nos recherches Recherches
pédagogiques Recherches
universitaires Des agrégatifs en histoire et en géographie se sont associés pour mutualiser leur travail. "Universitas-Concours" se compose de deux parties : un site public Universitas.asso.fr, ouvert à tous et diffusant des cours et des TD utiles pour préparer le capes et l'agrégation ; un "groupe de travail" fonctionnant sur le modèle d'une liste de diffusion "fermée" où les colistiers s'engagent à fournir des fiches d'ouvrages, des CR, et à échanger des conseils pratiques. Pour aller plus loin Généralités Sur h-francais, la liste
des Clionautes _________ Les autres modes de communication sur internet Présentons d'abord les outils de communication directe qui permettent d'entrer en contact avec des communautés d'internautes unies par leurs goûts communs. On y fait souvent la connaissance de nouvelles personnes, mais on peut aussi utiliser ces canaux pour discuter sur un projet commun avec des collègues ou des élèves distants. L'IRC (internet relay chat, "bavardage internet relayé", ou officiellement "causette") (prononcez simplement "tchate", on n'est plus très loin de "tchatche") : c'est un système d'échange de messages en direct : le message qu'on envoie est reçu quasi-instantanément par les autres connectés. Il existe quatre principaux réseaux : Efnet.net, Undernet.org, Dal.net, Irc.net (le seul en français) et une centaine de petits réseaux indépendants. Pour trouver "son" dialogue, il faut installer le logiciel, choisir un pseudo, choisir un des réseaux, rejoindre un ou plusieurs channels en fonction de ses goûts. L'ICQ (I seek you) est le plus connu des logiciels de "téléphone en écriture" : la discussion se fait cette fois-ci à deux, mais il existe aussi des forums thématiques. Sur votre écran apparaît le nom de vos correspondants connectés, vous pouvez alors leur envoyer un message en direct. Certains donnent leur n° d'ICQ dans leur mail. Pour entrer en contact avec de nouveaux utilisateurs, il existe une base de données alimentée par les internautes eux-mêmes qui y inscrivent leurs centres d'intérêt. Pour télécharger le logiciel, pour avoir des conseils. D'autres logiciels sont mieux adaptés à la discussion entre un groupe fermé de gens se connaissant déjà : Globalchat.com Les
forums
sont des lieux de discussion sur le web qui affichent tous les messages
reçus au fur et à mesure par sujet. Ils sont peu nombreux et assez peu
actifs en histoire géographie : sur le site de l'académie de Toulouse,
sur le site Web histoire-géo,
sur le site de Vive-l-histoire
(cliquer sur Forum), des Cafés
géographiques. Les newsgroups sont d'autres lieux de discussion sur le web (liste des newsgroups francophones sur le site de Usenet, 33 000 newsgroups anglophones) dont les archives et les dialogues constituent une sorte de grande bibliothèque sur tous les sujets. Que penser des newsgroups non modérés en général ? Un échange chez les Clionautes. Plus vieux média du monde, les rumeurs se sont accélérées avec la rapidité de la communication que permet internet. Hoaxbuster.com les recense, notamment celles du monde électronique (hoax = canular). Pour tenter de conclure, est-on dans le "virtuel" dont certains essayistes dénoncent les méfaits? (voir Dominique Wolton, etc.), la communication dématérialisée étant supposée conduire à des comportements renfermés et autistes? Tout montre au contraire que la communication électronique a tendance à élargir considérablement l'horizon de ses utilisateurs. On ne compte pas les nouveaux amis, collègues, mariés, qui ont commencé par un échange épistolaire électronique et ont ainsi appris à se connaître. Faut-il qualifier ces échanges électroniques tout à fait effectifs de virtuel? Ou ne vaut-il pas mieux réserver ce terme à ce "qui n'est qu'en puissance, qui a en soi toutes les conditions essentielles à sa réalisation"? ________ |
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